كيفية إصلاح البيانات الخلوية لا تعمل على آيفون أو آيباد - تقنية عالمي الخاص كيفية إصلاح البيانات الخلوية لا تعمل على آيفون أو آيباد كيفية إصلاح البيانات الخلوية لا تعمل على آيفون أو آيباد كيفية إصلاح البيانات الخلوية لا تعمل على آيفون أو آيباد
recent
أخبار ساخنة

كيفية إصلاح البيانات الخلوية لا تعمل على آيفون أو آيباد

الصفحة الرئيسية


إصلاح البيانات الخلوية Ios المميز

كيفية إصلاح البيانات الخلوية لا تعمل على آيفون أو آيباد

في بعض الأحيان ، ستتوقف بيانات شبكة الجوّال عن العمل على جهاز iPhone أو iPad. بافتراض أنك لست فقط في منطقة تغطية ضعيفة ، فهناك بعض الخطوات المعممة التي يمكنك اتخاذها لإصلاح العديد من الأخطاء التي لا تعمل في البيانات الخلوية على جهاز iPhone الخاص بك.


الأشياء الواضحة

إصلاح البيانات الخلوية Ios Iphone

إذا اتصلت بشركة Genius Bar أو شركة الاتصالات الخاصة بك بخصوص مشاكلك ، فإن أول شيء ستسمعه هو ، "هل حاولت إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى؟" إعادة التشغيل هي تحري الخلل وإصلاحه 101 لأنه يعمل بشكل جيد ، لذا تأكد من إعطائه اللقطة أولاً.


أعد تشغيل iPhone X أو 11 أو 12:

اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت والزر الجانبي حتى ترى شاشة "Slide to Power Off". الآن اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل الهاتف ثم انتظر 30 ثانية قبل إعادة التشغيل.


أعد تشغيل iPhone SE (الجيل الثاني) أو 8 أو 7 أو 6

اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على الجانب الأيمن حتى تظهر شاشة "Slide to Power Off". اسحب شريط التمرير إلى اليمين ، ثم انتظر 30 ثانية قبل إعادة تشغيل الجهاز.

انتقل أيضًا إلى "الإعدادات -> الخلوية" وتأكد من تشغيل بيانات شبكة الجوّال. كما قلنا ، إنها أشياء واضحة ، لكن من الجيد تغطية جميع القواعد الخاصة بك.


عزل المشكلة

إذا كنت تأخذ الأمور على عاتقك ، فمن المهم أن تثبت أن اتصال البيانات الخاص بك هو بالتأكيد مصدر مشاكلك.

  • انظر إلى الزاوية العلوية اليسرى من شاشتك. إذا كنت لا ترى أيقونات 4G / LTE أو 5G المألوفة تظهر في المكان الذي ينبغي أن تكون فيه ، فإن بيانات هاتفك المحمول لا تعمل (والتي قد تكون مرتبطة بموقعك أو مشكلة داخلية على جهازك). في بعض الأحيان ، يمكن أن يظهر شعار 4G أو 5G ، لكن بياناتك لا تزال لا تعمل. إذا كانت هذه هي الحالة ، فاقرأ للحصول على قائمة الإصلاحات الخاصة بنا.


  • إذا كان تطبيقًا معينًا فقط ، مثل Safari أو WhatsApp ، لا يتصل بالإنترنت ، فيمكنك محاولة إعادة تثبيت التطبيق. مع Safari ، لدينا بالفعل قائمة بإصلاحات Safari التي لا تعمل ، والتي يمكن أن تساعدك. لن يكون لاتصال البيانات الخاص بك أي تأثير على التطبيقات الفردية ، ولكن على جهازك ككل ، لذلك قد لا تساعدك هذه القائمة كثيرًا.


  • تأكد من عدم وجود انقطاع في الناقل في منطقتك. على الرغم من ندرة حدوثها ، إلا أنها يمكن أن تحدث ، خاصة في أوقات الطقس السيئ. تحقق من صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بشركة الاتصالات الخاصة بك ، أو أداة الكشف السفلي ، لمعرفة ما إذا كان هناك أي انقطاع في منطقتك.


1. قم بإيقاف تشغيل مكالمات Wi-Fi

تعد مكالمات Wi-Fi ميزة رائعة ، حيث تقوم تلقائيًا بتحويل مكالمة هاتفية عادية إلى شبكة Wi-Fi إذا اكتشف هاتفك أنه يمكنك الحصول على إشارة أفضل بهذه الطريقة.

ومع ذلك ، في بعض الحالات ، يمكن أن يتداخل اتصال Wi-Fi مع الاتصال الخلوي. كحل سريع ، حاول إيقاف تشغيل الاتصال عبر Wi-Fi إذا كنت تستخدم اتصالاً خلويًا بالفعل. يمكنك القيام بذلك واحدة من طريقتين:

1. انتقل إلى "الإعدادات -> الهاتف -> اتصال Wi-Fi" ، ثم انقر فوق شريط التمرير للاتصال عبر Wi-Fi حتى يصبح لونه رماديًا.

إصلاح البيانات الخلوية Ios Phone Wifi

2. انتقل إلى "الإعدادات -> الخلوية -> اتصال Wi-Fi" وانقر على زر التبديل بحيث يكون في وضع إيقاف التشغيل.

إصلاح البيانات الخلوية Ios Cellular Wifi

باستخدام أي من هاتين الطريقتين ، تحقق مما إذا كان تعطيل مكالمات Wi-Fi هو الحل لأي من مشكلاتك الخلوية. إذا لم يساعد ذلك ، فابدأ وأعد تشغيل اتصال Wi-Fi وانتقل إلى الخطوة التالية في هذه القائمة.


2. أعد إدخال بطاقة SIM

من أول الأشياء التي يجب أن تجربها إزالة بطاقة SIM وإعادة إدخالها . على الرغم من أنه من غير المحتمل أن تتسخ البطاقة أو تتغبر بها أثناء وجودك في هاتفك ، فإن إعادة إدخالها تجبر هاتفك على إعادة قراءة البطاقة ... ويمكن أن تعيد بياناتك الخلوية إلى الحياة.

إصلاح البيانات الخلوية Ios Iphone Sim


اتبع هذه الخطوات:

  • قم بإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
  • قم بإزالة بطاقة SIM. (ستحتاج إلى دبوس أمان أو شيء صغير لإزالة درج بطاقة SIM.)
  • على iPhone 12 ، توجد درج بطاقة SIM على اليسار
  • على iPhone 11 والإصدارات الأقدم ، توجد درج بطاقة SIM على اليمين
  • أعد إدخال بطاقة SIM عن طريق تحريكها مرة أخرى
  • قم بتشغيل هاتفك مرة أخرى.


3. إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إذا رفضت البيانات الخلوية التعاون بعناد ، فقد نحتاج إلى إعادة ضبط إعدادات الشبكة بالكامل. سيؤدي هذا إلى مسح أي شبكات Wi-Fi محفوظة أثناء إعادة تعيين إعدادات البيانات الخلوية إلى إعداداتها الافتراضية. هذا يعني أن إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بك يمكن أيضًا أن يصلح أي مشاكل تتعلق بشبكة Wi-Fi.

إصلاح شبكة إعادة تعيين البيانات الخلوية Ios


1. افتح تطبيق الإعدادات ، وانقر على خيار القائمة "عام" ، ثم قم بالتمرير لأسفل للعثور على خيار القائمة "إعادة تعيين".

2. بمجرد فتح هذه القائمة ، سيتم وضع "إعادة تعيين إعدادات الشبكة" في منتصف الشاشة. قد يُطلب منك إدخال كلمة مرور iPhone للسماح بإجراء أي إعادة تعيين.

3. لبدء إعادة الضبط ، انقر على "إعادة ضبط إعدادات الشبكة" حتى يتمكن iPhone من إعادة التشغيل. بعد إعادة التشغيل ، ستتم إعادة تعيين جميع إعدادات الشبكة. يمكنك تجربة البيانات الخلوية مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.


4. تبديل وضع الطائرة

إذا أصيب جهاز iPhone أو iPad بالارتباك ، لسبب ما ، فإن تبديل البيانات الخلوية وإيقافها يمكن أن "يعيد ضبط" الاتصال ويحل المشكلة. يمكنك القيام بذلك بسرعة بإحدى طريقتين ، اعتمادًا على طراز iPhone لديك. بالنسبة لمالكي iPhone الذين لديهم جهاز iPhone X أو إصدار أحدث ، اتبع الخطوات السريعة التالية:

إصلاح وضع الطائرة Ios البيانات الخلوية Iphone12


1. افتح مركز التحكم على جهاز iPhone الخاص بك عن طريق التمرير لأسفل من الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.

2. حدد موقع رمز "الطائرة" وقم بتشغيله. اتركه لبضع ثوان ، ثم قم بإيقاف تشغيله. انتظر وشاهد ما إذا كانت بياناتك الخلوية تعيد تعيينها وتعود.


لمستخدمي iPhone SE و iPhone 8 أو الأقدم و iPod Touch ، اتبع الإرشادات التالية:

1. ابدأ بالسحب لأعلى من الحافة السفلية للشاشة لإظهار مركز التحكم.

إصلاح-بيانات-خلوية-لا تعمل-ايباد-ايفون-صغير-4

2. اضغط على أيقونة "وضع الطائرة" وانتظر بضع لحظات حتى تنطفئ أجهزة راديو iPhone. انقر فوق رمز الطائرة مرة أخرى لتعطيل وضع الطائرة وانتظر حتى يقوم جهازك بإعادة الاتصال بالبيانات الخلوية.

إصلاح-بيانات-خلوية-لا تعمل-ايباد-ايفون-صغير -2


5. تحقق من وجود تحديثات الناقل

إذا كنت تعاني من خطأ حقيقي ، فقد تجد الراحة في تحديث شركة الجوال. يتم إصدارها بشكل غير متكرر ، ولكن ستحتاج إلى أن تكون على أحدث إصدار لتحري الخلل وإصلاحه بشكل صحيح. هناك فرصة جيدة أن التحديث هنا سيفيد اتصالك ، إن لم يكن يحل تمامًا أي مشاكل في الشبكة مؤخرًا.

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى "عام -> حول" ، ثم مرر لأسفل وانقر على خيار القائمة "عام".

إصلاح-بيانات-خلوية-لا تعمل-ايباد-ايفون-صغير -8

2. انقر على خيار القائمة "حول" وانتظر لترى ما إذا كنت ستتلقى نافذة منبثقة بعنوان "تحديث إعدادات مشغل شبكة الجوّال". إذا قمت بذلك ، فانقر فوق "تحديث" وانتظر حتى يتم التحديث.

إصلاح-بيانات-خلوية-لا تعمل-ipad-iphone-small-13


6. تحقق من وجود تحديثات iOS

إذا لم يكن هناك تحديث لمشغل شبكة الجوال ، فقد يكون هناك إصدار محدث من iOS. يمكننا التحقق من ذلك في نفس المكان تقريبًا. يمكن أيضًا حل العديد من المشكلات الخلوية عبر تحديث البرنامج. تعمل Apple عن كثب مع شركائها من شركات الاتصالات لتحديد مشكلات اتصال الشبكة ، وغالبًا ما ترى هذه الإصلاحات تظهر في ملاحظات تحديث برنامج iOS الجديد.

1. افتح تطبيق الإعدادات ، وانتقل لأسفل وانقر على خيار القائمة "عام".

إصلاح-بيانات-خلوية-لا تعمل-ايباد-ايفون-صغير -8

2. ضمن "عام" ، انقر على "تحديث البرنامج".

إصلاح-بيانات-خلوية-لا-عامل-ايباد-اي فون-صغير-13-نسخة

في حالة توفر تحديث ، قم بتثبيت التحديث. ستتم إعادة تشغيل هاتفك أثناء هذه العملية. بمجرد إعادة تشغيل الجهاز ، امض قدمًا وتحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلة اتصال الشبكة لديك. إذا لم يكن كذلك ، فاستمر في العمل من خلال بقية الخطوات في هذه القائمة.


7. قم بإيقاف تشغيل VPN

إذا كنت تستخدم VPN أو مشتركًا فيها على جهاز iPhone الخاص بك ، في بعض الحالات النادرة ، يمكن أن تمنع أيضًا إشارة شبكة الجوّال الخاصة بك من الاتصال. يمكن استخدام امتلاك VPN لأشياء مثل البقاء بأمان على شبكة Wi-Fi العامة أو تجاوز قيود المشاهدة المقيدة جغرافيًا. إذا وجدت أنك تواجه مشكلة في الاتصال بإشاراتك الخلوية ، فقم بتعطيل VPN الخاص بك مؤقتًا ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل مشكلة الاتصال.

إصلاح البيانات الخلوية Ios Vpn

قد يساعد أيضًا تعطيل VPN من خلال الانتقال إلى إعدادات VPN وتبديل التطبيق الذي تختاره إلى "إيقاف التشغيل" ثم إعادة التشغيل القسري. مع إعادة التشغيل القسري ، يمكنك التأكد من أنك غير متصل تمامًا. تحقق الآن مما إذا كانت الإشارة الخلوية ستعود ، وإذا لم تكن كذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.


8. قم بإجراء نسخ احتياطي على iCloud وإعادة ضبط المصنع

بالنسبة لأكثر المشاكل صعوبة ، تحتاج في بعض الأحيان إلى البدء من البداية. في هذه الحالة ، والتي تعتبر الأكثر خطورة ويجب أن تكون الملاذ الأخير ، ستعيد جهازك إلى إعدادات المصنع. قبل اتخاذ أي إجراء من هذا القبيل ، ستحتاج إلى التأكد من عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone الخاص بك.



1. افتح تطبيق الإعدادات ، وإذا كنت تستخدم تحديثًا حديثًا لنظام iOS ، فسترى قائمة iCloud في أعلى القائمة. اضغط على اسمك.

iCloud النسخ الاحتياطي


إصلاح البيانات الخلوية Ios Settings Icloud

2. ابحث عن خيار "iCloud" ، والذي يجب أن يكون أسفل المجموعة الأولى من إعدادات القائمة لاسمك ، وكلمة المرور ، وما إلى ذلك. عند تحديد موقع هذا الإعداد ، انقر فوقه.

إصلاح البيانات الخلوية Ios Settings Icloud Tap

3. عند فتح الشاشة التالية ، مرر لأسفل وابحث عن خيار "النسخ الاحتياطي على iCloud" في القسم المسمى "التطبيقات التي تستخدم iCloud". اضغط عليها ، وعلى الشاشة التالية ، انقر فوق "النسخ الاحتياطي الآن" لإجراء نسخ احتياطي على iCloud.

إصلاح البيانات الخلوية Ios Settings Icloud Backup


اعدادات المصنع

مع إجراء النسخ الاحتياطي على iCloud ، فهذا يعني أن جميع بياناتك الأكثر أهمية مثل التطبيقات وجهات الاتصال والتقويم وما إلى ذلك يتم نسخها احتياطيًا. يمكنك المضي قدمًا وإعادة ضبط إعدادات المصنع على جهازك ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل مشكلة البيانات الخلوية.

إصلاح إعادة تعيين إعدادات المصنع في Ios للبيانات الخلوية


1. ابدأ إعادة ضبط إعدادات المصنع بالانتقال إلى تطبيق الإعدادات والنقر على "عام".

2. في شاشة القائمة العامة ، قم بالتمرير لأسفل حتى تجد خيار "إعادة التعيين" واضغط عليه أيضًا.

3. في قائمة "إعادة تعيين" ، ابحث عن "محو كل المحتوى والإعدادات" واضغط عليها. إذا كان لديك رمز مرور على جهاز iPhone الخاص بك ، فسيُطلب منك إدخاله للتحقق من إعادة تعيين إعدادات المصنع. انتظر حتى يبدأ iPhone الخاص بك في النسخ الاحتياطي. عندما يحدث ذلك ، يكون لديك خياران:


  • قم باستعادة جهازك باستخدام نسخة iCloud الاحتياطية. سيضمن ذلك أن جهازك سيبدو ويشعر تمامًا كما كان قبل إعادة ضبط المصنع. التحذير هنا هو أنه من خلال القيام بذلك ، قد لا تكون قد أزلت أي مشكلة في التطبيق أو البرنامج هي السبب الجذري لمشكلة الاتصال الخلوي. إذا اخترت السير في هذا الطريق ، فلن تضطر إلى إعادة تثبيت كل شيء ، وإعادة إدخال أسماء المستخدمين وكلمات المرور على تطبيقاتك ، وما إلى ذلك.


  • يمكنك أيضًا استعادة iPhone الخاص بك إلى حالة "like new". على الرغم من أن هذا الخيار ممل بسبب الحاجة إلى استعادة جميع تطبيقاتك وبياناتك السابقة ، إلا أنه قد يكون مفيدًا في إزالة أي تطبيق أو خدمة تسببت في عدم اتصال بياناتك الخلوية بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة نفسها ، يمكنك إجراء إعادة ضبط المصنع مرة أخرى واستعادة أحدث نسخة احتياطية على iCloud لاستعادة جميع التطبيقات والبيانات الموجودة لديك.


9. اطلب المساعدة من Apple

إصلاح البيانات الخلوية Ios Apple Store

يجب أن تكون الخطوة النهائية المطلقة في حالة عدم وجود أي من الأعمال المذكورة أعلاه هو الوصول إلى Apple. سواء كانت مكالمة هاتفية أو موعدًا في حانة عبقرية في المتجر ، قد يكون شرح مشكلتك لشركة Apple هو الملاذ الأخير لك. قد تكون مشكلة بياناتك الخلوية مشكلة في الأجهزة وليست في البرامج ، مما يعني أن أيًا من الخطوات المذكورة أعلاه لن تساعدك. يمكن أن تساعد Apple في استبدال جهازك إذا كان لا يزال تحت الضمان أو تزودك ببعض الخيارات للترقية (وكذلك الحال بالنسبة لمشغل شبكة الجوّال) لمعرفة ما إذا كان ذلك يثبط مشكلات البيانات الخلوية لديك.


Translate

google-playkhamsatmostaqltradent